返信する
会話のメモと下書き操作
今回の予約だけの事実、社内メモ、下書き作成の取り消し。
AI が使うメモと、社内だけのメモ
受信トレイの会話情報には、今回の予約に関するメモと「社内メモ」があります。電話や予約前のやり取りで決まった今回限りの約束は、AI が事実として使う予約のメモに記録します。社内メモは引き継ぎ用で、AI の返信には使われません。入力後はそれぞれ「保存」を押し、保存済みの表示を確認してください。
- 1.今回の予約のメモ
「このゲストには14時の入室を許可済み」など、その返信の事実になる情報。
- 2.社内メモ
担当者への引き継ぎなど、AI に返信材料として使わせない情報。
- 3.物件情報
次のゲストにも共通して使う時刻・設備・手順。
作成中の下書きを止める
自動で作成中の下書きや、ホストが依頼した作成・修正には「キャンセル」が表示されます。不要と判断したら押してください。処理が先へ進んでいる場合は取り消せないことがあるため、表示された結果と最新の会話状態を確認します。
下書き作成のキャンセルと、完成した返信を「送信しない」にする操作は別です。どちらも、すでにゲストへ送られたメッセージを取り消す機能ではありません。